Знайдіть найкращі інструменти для внутрішніх продажів: програми та послуги для кожного етапу процесу продажу

Шукаєте ефективний інструмент для генерації свинцю? Або, можливо, шукаєте універсальний CRM, щоб зберегти всю інформацію про клієнтів в одному місці? Якщо ви спробували Googling "найкращі інструменти для внутрішніх продажів", можливо, ви зіткнулися з десятками програм та послуг. Великі списки чудові, якщо вони не плутають.

Ми вирішили заощадити ваш час на пошуку потрібного інструменту в нескінченних списках. У цій публікації класифіковано деякі найкорисніші додатки та послуги для кожного етапу процесу продажу. Продовжуйте читати!

Покоління свинцю

Це початковий етап процесу продажу. На даний момент ваше завдання - визначити осіб, які приймають рішення, які відповідають опису вашої особи покупця. Інструменти, які допоможуть вам створити потенційні клієнти, є такими:

Snov.io

Це чудовий пошук електронної пошти, який допомагає швидко та точно знаходити потенційні клієнти та дозволяє автоматизувати процес розповсюдження електронної пошти. Snov.io також є дуже корисним інструментом для зниження показника відмов. Це дає змогу підтвердити список вашої пошти перед початком кампанії, щоб переконатися, що всі адреси є релевантними та актуальними.

Hunter.io

Hunter.io - ще один чудовий інструмент із подібною функціональністю. Це дозволяє легко знаходити електронні листи та підключатися до потенційних клієнтів. Hunter.io має кілька дивовижних функцій, таких як пошук домену, який генерує списки всіх співробітників компанії (включаючи імена та електронні листи), перевірку електронної пошти, яка перевіряє всі адреси електронної пошти у списку та багато іншого.

Datanyze Insider

Це один із найефективніших способів проведення дослідження рахунків та розробки високоцільованих списків перспектив. Після створення списку Datanyze автоматично отримує всю соціальну та головну інформацію про ваші контакти та проводить пошук, щоб знайти їх електронні листи. Потім він дозволяє експортувати контакти до CRM або будь-якого іншого інструменту автоматизації продажів. Вуаля! Тепер ви можете зарахувати людей зі списку у вашій цільовій виїзній кампанії.

Кваліфікуйте лідерів

Після створення потенційних клієнтів вам потрібно визначити, хто підходить, щоб стати вашим клієнтом. Тепер ви повинні встановити перший контакт зі своїми потенційними особами та дізнатись, чи потенційно вони готові, здатні та готові придбати у вас. Для цього використовуйте програмне забезпечення телефонного центру.

Crazycall

Це функціональне та просте у використанні програмне забезпечення для дзвінків, що спрощує процес зв’язку з потенційними клієнтами (як вхідні, так і вихідні), дає змогу аналізувати поточні телефонні кампанії та вносити корективи в режимі реального часу. Це дуже зручний хмарний вибір для бізнесу.

Дозвончик Mojo

Це всеосяжне розміщене програмне забезпечення, яке включає в себе систему управління свинцевим набором, набір номера, різні ефективні інструменти маркетингу та багато інших корисних функцій. Mojo чудово підходить для з'єднання з перспективами, пошуку контактної інформації та організації організації ваших маркетингових зусиль. Він також підтримує інтеграцію з іншими службами.

Хмара Voiptime

Це всеохоплююче хмарне рішення з широким спектром внутрішніх інструментів продажу та маркетингу. Це програмне забезпечення дозволяє організувати завантаженість Вашого кол-центру, відділи продажу та служби підтримки клієнтів. Це чудово для зйомки клієнтів із веб-сайту та встановлення першого контакту з ними, оскільки він автоматично надсилає введені дані до вбудованої CRM та включає декілька ефективних варіантів автодиалерів, щоб представник відділу продажу міг зв’язатися з клієнтами відразу. Це також чудовий інструмент для холодного дзвінка та телемаркетингу.

Демонструйте розчин

На цьому етапі ви активно демонструєте потенційному клієнту, як ваш продукт чи послуга відповідає їх потребам. Ви повинні докладно продемонструвати своє рішення та пояснити, як це може принести користь вашому бізнесу.

Складно

Це простий та ефективний автоматизований інструмент планування, який допоможе вам уникнути виснажливих обмінів електронною поштою, домовляючись про зустріч з вашими потенційними можливостями. Calendly забезпечує приємне та надшвидке планування досвіду. Він працює в синхронізації з календарями Outlook, Office 365 та Google і інтегрується з низкою інших додатків, таких як GoToMeeting, Salesforce та багато інших.

GoToMeeting

Це професійне програмне забезпечення для онлайн-зустрічей. GoToMeeting - це просте, надійне та продуктивне рішення, яке дозволяє організовувати та проводити зустрічі в Інтернеті, влаштовувати відеоконференц-дзвінки, презентації, тренінги та все, що саме потребує ефективного відеозв’язку. Зручна функція спільного використання екрана дозволяє учасникам бесіди переглядати будь-яку програму, що працює на вашому комп’ютері, що є обов’язковим для демонстрації продуктів.

Збільшити

Один з найкорисніших інструментів для демонстрації. Це універсальне рішення для відеоконференцій та ідеальний інструмент для онлайн-зустрічей (як один на один, так і в групових розмовах). Додаток забезпечує чудовий досвід обміну відео, аудіо та екраном на різних платформах та пристроях.

Поводження із запереченнями та закриття

На цьому етапі ви повинні вислухати свої проблеми та вирішити їх. Як тільки вам вдасться впоратися з цілями людини, перейдіть до завершального етапу. У цей момент потенційна особа вирішує піти на вирішення і стає вашим замовником.

Close.io

Це внутрішній CRM продажів, який спрощує робочий процес продажу та допомагає укладати більше угод. Це значно скорочує введення даних, дозволяє зв’язуватися з потенційними особами одним клацанням миші, відстежувати електронні листи та інше. Він також інтегрується з іншими програмами. Це прекрасне програмне забезпечення, яке значно покращує ваш робочий процес.

Відділ продажів

Ця система CRM - це ще одна чудова альтернатива, яка дозволяє отримати всю інформацію про клієнтів в одному місці. Це допомагає вам швидше закрити продажі, зберігаючи все необхідне на одному екрані. Salesforce зазвичай рекомендується як один із найкращих інструментів продажу на ринку та найкраще рішення для підприємства. У ньому також є мобільний додаток.

Зохо

Zoho CRM дуже схожий на Salesforce. Єдина принципова відмінність полягає в тому, що Zoho найкраще працює для малого та середнього бізнесу, тоді як Salesforce може працювати з підприємством. Zoho - це комплексне CRM-рішення не тільки для продажу та маркетингу, але й для обслуговування, підтримки клієнтів і навіть управління запасами.

Слідувати

Ваша робота не виконується, коли угода закрита. Важливо залишатися на зв’язку зі своїми клієнтами та виконувати обіцянку.

MailChimp

Це найбільша платформа автоматизації маркетингу у світі. MailChimp буде надзвичайно цінним для ваших маркетингових зусиль протягом усього процесу продажу. Ця послуга особливо корисна для різних кампаній та подальших заходів. Ви можете надіслати своїм клієнтам швидкі опитування, попросити їх отримати зворотній зв'язок або надати їм корисну інформацію пізніше, щоб підтримувати зв’язок.

Cirrus Insight

Ця послуга ідеально підходить для управління продажами. Це дає змогу створювати контакти у Salesforce та входити в Salesforce безпосередньо з папки "Вхідні", серед інших корисних функцій. Це також дозволяє надіслати переконливі подальші спостереження та створити нагадування про подальші дії по електронній пошті. Будьте впевнені, що ви не забудете зв’язатися зі своїми клієнтами після покупки.

Хабспот

Це CRM та маркетингова система, і це буде корисно протягом усього процесу продажу. Використовуйте Hubspot, щоб сприяти зростанню вашого бізнесу та розвивати більш глибокі відносини з вашими клієнтами від першої взаємодії до подальшого спостереження після покупки.

Сподіваємось, вам вдалося знайти правильні інструменти для свого внутрішнього програмного забезпечення. Тепер ви знаєте, які інструменти необхідні на кожному етапі процесу продажу, щоб ви могли продовжувати і робити власні дослідження. Пам'ятайте, що вибір рішень повинен починатися з формулювання потреб. Тільки після цього слід приступити до вивчення розчинів (випробувань). Існує не програмне забезпечення, яке відповідає усім розмірам, і ви завжди повинні визначати потреби, особливості та очікування свого бізнесу.