Єдине найкраще рішення на сьогодні IDEO

Призначення Sandy Speicher в якості генерального директора сигналізує про бачення на рівні систем.

Сьогодні це історичний день для IDEO. Сенді Шпійхер стає головним директором. Це одночасно несподіваний, сміливий та логічний хід. Це визнання, що майбутнє дизайну - це більше, ніж про продукти, набори інструментів та організації (зауважте: усі мають вирішальне значення для майбутнього). Йдеться про дизайн на рівні систем із сутністю в основі, і Сенді є лише лідером, який планує цей курс.

Кілька спостережень щодо Сенді, не те, що вона (або ти) потребує мене, щоб кваліфікувати її на цю роль.

Коли ми з Сенді працювали поруч у 2012 та 2013 роках, всі хотіли її у кожній кімнаті - особливо з клієнтами. Вона слухає, чує людей і розуміє їх. І справді розуміє, навіть якщо вона не погоджується.

Ніхто не задає кращих питань, ніж Сенді.

Надзвичайно резонуючи з причиною розвитку IDEO, вона має можливість витягати себе із щоденного ділового тиску, щоб виховувати глибоку співпереживання - не лише із зацікавленими сторонами даного проекту, але і з клієнтами. Сенді вірить у силу стосунків, як і мало хто. Це послідовно призводить до кращої зміни кращих результатів дизайну та бізнесу для IDEO, його клієнтів та тих, хто зазнає впливу їх роботи.

Сенді завжди була будівельником команди, і, зрештою, вона постійно навіює довіру. Незважаючи на те, що багато хто з нас шукає "відповіді" від Сенді на цілий ряд питань (я це все ще роблю сьогодні), вона ніколи не дає вам її. Натомість вона спонукає вас відкрити їх для себе.

Вона - джедай.

Вона також є будівельником бізнесу, розпочавши практику IDEO "Дизайн для навчання" з глузду, створивши модель для народження нових, багатомільйонних бізнес-одиниць на зв'язці екзистенціальної діаграми Венна IDEO:

З цим придумала геніальна Діадр Сермінаро.

Вона змогла це зробити з найрідкіснішою відданістю та наполегливістю, одночасно створивши абсолютно нове поле дизайну, яке продовжує впливати на мільйони людей і сьогодні.

Мабуть, найбільш важливим для того, що чекає наперед у галузі дизайну, є те, що Сенді не тільки мислить у системах, але вміє їх проектувати та будувати. Хоча дизайнери часто тяжіють до розбіжних, натхненних шляхів і виконують ідеалізовану роботу, диявол завжди очолює голову у деталях виконання. Ніде це не складніше, ніж при проектуванні систем, будь то школи чи міста. Сенді має унікальну здатність охоплювати та використовувати обмеження роботи на рівні систем, утримувати високий зір та мету, все зберігаючи виконання на передньому плані. Це вражає Кожен, хто працював з нею, пережив це з перших вуст.

І що найбільше хвилює IDEO, усіх дизайнерів IDEO та випускників: Сенді - лідер "ми". Коли вона каже це слово, і це робить це часто, це має на увазі. Усі будуть знати, що ми разом з нею - незалежно від того, що б воно не було. І саме звідси походить найпотужніше керівництво.

20 років тому засновник IDEO Девід Келлі призначив свого наступника Тіма Брауна. Тім робив надзвичайні речі для IDEO, демократизуючи дизайнерське мислення в усьому світі. Коли він почав, мало хто знав, хто він. Те саме може бути зараз і для Сенді, але незабаром світ дізнається про це.

Особисто робота з Сенді була трансформаційним досвідом і триває так само, як дружба. У нас були особливі робочі стосунки, які важко знайти де завгодно. Коли я покинув IDEO на початку 2014 року, найважче було залишати її стороною як щоденного співавтора. І коли я нещодавно дізнався, що її призначено генеральним директором IDEO, я розплакався - з усіх причин.

Вітаю тебе, Сенді, ти це заслуговуєш. І дякую керівництву IDEO за те, що він помазав надзвичайну людину, щоб взяти поле та всіх нас вперед.

Сенді і твій справді, січень 2014 року. Наші імена абсолютно різні, але підписи виглядають майже однаково, космічний знак наших узгоджених робочих відносин. [Ой, і HI! Ліза Бейрд, Бельмер Негрілло, Коу Лета та Натан Матон!]