Основна мета огляду ефективності - саме те, що воно звучить: це можливість вашого роботодавця розповісти вам, як ви працюєте. Але хоча щоквартальне або щорічне присідання - це, безумовно, хороший час для отримання зворотного зв’язку, ви не робите собі прихильності, якщо зворотній зв'язок - це все, що ви сподіваєтеся вийти з нього. Це також є шансом для вас, співробітника, з нетерпінням чекати вперед та отримати кілька порад про те, як можна розвиватися як у вашій конкретній ролі, так і в кар’єрі в цілому.

"Подумайте про це в три відра", - каже виконавчий тренер Мег Майерс Морган, доцент кафедри державного управління в Університеті Оклахоми і автор "Все переговори". "Йдеться про роботу, яку ви зараз виконуєте, роботу, яку ви прагнете пізніше, і про стосунки, які ви маєте з вашим менеджером". Хороший менеджер дасть вам змогу запитати про всі ці речі. Таким чином, ви залишите свою рецензію не просто проінформованою про свою минулу результативність, а озброєною інструментами для її покращення в майбутньому, які можуть допомогти вам бути більш залученими та щасливішими на роботі.

Щоб цього досягти, потрібно підходити до підготовки. Якщо ваш менеджер запитує, чи є у вас якісь питання, не просто пильно дивитесь на них. По-перше, ви хочете показати їм, що ви серйозно ставитесь до своєї роботи та кар'єри. Для іншого це рідкісний шанс попросити потрібні речі. І як бонус, чим більше ви готуєтеся, тим менше втручань будете в реальному огляді. «Усі відчувають нервозність, переходячи до оцінки ефективності. Це як би закликали до кабінету директора, - каже Морган. "Я раджу продумати те, що ви хочете сказати, перш ніж зайти туди, щоб ви не нервували і не забували про свою сторону".

Хайме Кляйн, засновник компанії Inspire Human Resources, пропонує зробити самооцінку перед вашим оглядом (якщо ви не впевнені, що це означає, в Інтернеті є багато зразкових оцінок працівників). "Я закликаю співробітників перевірити температуру того, як вони думають, що роблять", - говорить Клейн. «Що це за ціна компанії, і як моя роль підходить до того, що робить компанія? Які основні цінності людей, які там працюють? Як робота, яку я роблю, впливає на досягнення цілей компанії? "

Як тільки ви зрозумієте, де ви стоїте, саме час підійти до своїх питань. Щоб розпочати, ось кілька найкращих запитань, незалежно від вашої ролі в компанії.

"Як моя робота щодо ваших очікувань?"

Ви не просто хочете знати, де ви потрапляєте за шкалою від одного до п'яти - ви хочете точно знати, як ваш роботодавець визначає один, п’ять і всі бали між ними. "Важливо, щоб ви чули не просто те, як ви робите, але наскільки ви знаходитесь поруч зі штангою, і наскільки висока планка", - говорить Клейн.

Наприклад, ви можете подумати, що у вас все добре, тому що ви пишете чотири повідомлення в блозі на день, але виявляється, що компанія хотіла б написати п'ять. Або ви досягли X кількості цілей продажів, але ваш менеджер малює лінію успіху в Y. "Якщо ви є представником служби обслуговування клієнтів для Home Depot, який ваш рейтинг після дзвінка з клієнтом? Якщо ви стоматолог-гігієніст, наскільки здорові ваші пацієнти, яким надається допомога? », - говорить Клейн. "Мова йде про розуміння того, що таке показник".

"Які інші показники ви використовуєте, щоб оцінити, як я працюю?"

Іноді огляди ефективності можуть бути розчаровуючими формальними і невиразними, з системами рейтингів для узагальнених категорій, таких як управління часом та продуктивність. Але як зазначає Морган, ваш менеджер також може оцінювати більш конкретні аспекти вашої роботи, навіть не усвідомлюючи цього.

"У мене був клієнт, чиї електронні листи справді були кривими, і вона просто не знала цього", - каже Морган. Хоча щось легке може не з’явитися у вашому огляді без націлювання, вам буде корисно запитати, тим більше, що кожен менеджер звертає увагу на різні речі. Якщо ви знаєте, що вас турбує, ви можете вирішити ці невеликі проблеми, перш ніж вони стануть більшими.

«Що ти бачиш, які мої сильні сторони? Які ви бачите мої слабкі сторони? "

Дженніфер Крашевська, віце-президент з людських ресурсів Інтернет-провайдера людських ресурсів Paycom, каже, що вам не слід ухилятися від того, щоб просити менеджера про конкретні відгуки, навіть про більш дрібні речі, як минулі проекти. "Це дуже важливо, щоб працівник зручно запитував свого керівника:" Що я можу покращити? Які речі я добре роблю? Як виглядає мій трек росту в моєму відділі? », - пише вона в електронному листі. "І лідери повинні мати можливість говорити про всі ці речі".

І якщо вам це зручно, вам не соромтеся натиснути свого менеджера для отримання більш детальної інформації, коли справа стосується ваших слабших районів. "Якщо ваш керівник не дасть конкретних відгуків про те, що ви можете покращити, продовжуйте просити ці приклади", - говорить Крашевський. "Деякі керівники не так добре дають конструктивні відгуки, як інші, тому якщо ви не отримаєте цих особливостей, вам як працівнику важче знати, де потрібно вдосконалюватися."

"Які вміння та якості мені потрібні, щоб перейти на наступний рівень?"

Навіть якщо ви не стежите за акцією, вам слід постійно прагнути рухатися вгору. Це показує, що ваш роботодавець дбає про свою роботу, компанію та свою кар’єру, а також допоможе вам відчути себе більш зайнятим у всіх трьох.

"Стільки енергії витрачається на низьких виконавців, щоб домогтися їх очікувань", - говорить Клейн. "Якщо ви отримаєте зоряний огляд, ви повинні сказати:" Фантастичний, що я можу зробити, щоб підготуватися до ще більшої ролі своєї ролі? Чи є наставник зовні або всередині, який ви можете порекомендувати? Чи є клас, який я можу взяти? Який основний досвід мені потрібен? "

Це також хороший час, щоб запитати, як ви можете допомогти зміцнити свою команду, особливо якщо у вас був хороший огляд. "В глибині душі те, що кожен лідер хоче зробити - оточити себе справді сильними людьми, щоб вони самі могли розвивати власну кар'єру", - говорить Клейн. "Якщо працівник запитує:" Як я можу допомогти вам досягти успіху, або допомогти департаменту бути більш успішним, або я можу бути частиною ініціативи? "

"Що в бюджеті на професійний розвиток?"

Здається, просити менеджера про гроші компанії, але насправді це може бути чудовим способом показати, що ви проявляєте активність. Якщо ваш менеджер вважає, що вам потрібно вдосконалитись у певних сферах, справедливо запитати їх, чи є в наявності ресурси, які допоможуть вам це зробити. Наприклад, якщо публічні виступи не ваші сили, ви можете запитати, чи можете ви працювати з тренером. Якщо ви хочете вдосконалити свої дизайнерські навички, можливо, у бюджеті на клас є гроші.

Зауважте, що корисно запропонувати вашому менеджеру конкретні пропозиції щодо способів інвестування у вас, а не просто запитати, що вони пропонують. "Лідери мають у своєму папці" Вхідні "25 речей, на які потрібно відповісти і вирішити їх у будь-який момент", - говорить Клейн. "Якщо працівник приходить до огляду результатів роботи і каже:" Я задумався над цим питанням, я це запитую ", це економить час."

"Чи можемо ми поговорити про мою компенсацію?"

Зазвичай огляд ефективності - це підходящий час, щоб попросити підвищення. "Ви повинні запитати, чи є можливість збільшити зарплату. Справедливо задати питання протягом розгляду, - каже Девід Рок, генеральний директор Інституту нейролідерства та автор книги «Ваш мозок на роботі». Але якщо ви збираєтеся просити більше грошей, переконайтеся, що ви озброїлися причинами, на які ви цього заслуговуєте.

"Переконайтеся, що у вас є сильне дослідження ринку чи цінність, яку ви внесли в організацію", - каже Морган. "Ви можете сказати:" Я думаю, що я зробив внесок у ці способи, і мені цікаво шукати підвищення в цьому році, чи це можливо? "

«Тоді, - додає вона, - метою є бути дуже тихими».